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旅游规划设计

旅游策划要解决哪些问题?

发布日期:2016-10-13
  旅游景区在开发前中后都需要旅游策划作为指导,旅游策划可以解决景区发展的大多数问题,海森旅游规划院在此提出旅游策划要解决的一些问题。
  1.精准定位——解决游客来不来的问题
  游客是否前来景区取决于景区是否能够提供独特的体验及满足游客的潜在需求。鲜明的个性是景区吸引游客的主要因素,也是区别于竞争对手的最有效手段。
  2.合理开发——解决游客来后体验问题
  在旅游开发商更关注游客的需求与景区资源的结合,根据游客需求分期分阶段来建设,使景区常建常新,使游客保持对景区的新鲜感,延长景区生命力。
  3.系统传播——解决游客信息传递问题
  系统传播有利于传递景区价值,通过网络、媒体、口碑等,精准、系统、有效地将景区特色等信息传递给目标市场群体,为景区带来更长远的实际价值。
  4.完善基础——解决游客怎么来的问题
  交通是影响游客进入景区的首要因素,便利、多样、安全的交通条件可促使游客更果断地作出旅游决策。可以说,完善的基础设施使游客出游的保证。
  5.细致服务——解决游客满意度问题
  优质的旅游服务是最好的营销方式,能使游客产生景区认同感和忠诚度。“服务以人为本”应成为景区的经营思想,以高质量服务提升口碑,达到口口相传的营销效果。
  6.高效管理——解决内部运转问题
  缺乏可操作、可复制且行之有效的管理体系,会成为景区运营发展的阻力。景区管理体系应包括服务、导游、视觉、价格、管理、培训、投诉处理、应急保障、系统支撑等8大方面。

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